Зв’язатися з підтримкою

Якщо відповіді немає в довідці, напишіть нам — допоможемо розібратися.

📬 Канали зв’язку

Канал	Для чого найкраще підходить
Discord — discord.gg/YjBX4v4shh	Швидкі запитання, допомога спільноти, новини й розіграші токенів
Пошта — support@caichat.ai	Оплата й повернення, доступ до акаунта, скарги, видалення акаунта й даних

Щоб ми відповіли швидше й без уточнювальних запитань, напишіть:

ім’я користувача або пошту акаунта. Пишіть із тієї пошти, до якої прив’язано акаунт;
що сталося і чого ви очікували;
коли це було — дата й приблизний час;
де: посилання на персонажа або назва чату;
скриншот і точний текст помилки, якщо вона була;
для питань про оплату — ID замовлення з Профіль → Історія покупок.

Не знайшли відповідь?Напишіть нам — допоможемо розібратися.