Связаться с поддержкой

Если ответа нет в справке, напишите нам — поможем разобраться.

📬 Каналы связи

Канал	Для чего лучше подходит
Discord — discord.gg/YjBX4v4shh	Быстрые вопросы, помощь сообщества, новости и розыгрыши токенов
Почта — support@caichat.ai	Оплата и возвраты, доступ к аккаунту, жалобы, удаление аккаунта и данных

Чтобы мы ответили быстрее и без уточняющих вопросов, напишите:

имя пользователя или почту аккаунта. Пишите с той почты, к которой привязан аккаунт;
что произошло и что вы ожидали;
когда это было — дата и примерное время;
где: ссылка на персонажа или название чата;
скриншот и точный текст ошибки, если она была;
для вопросов об оплате — ID заказа из Профиль → История покупок.

Не нашли ответ?Напишите нам — поможем разобраться.